Lo sportello sociale

 

Come nasce?

Lo Sportello sociale è un servizio, per ora ancora sperimentale, inserito nell’ambito delle attività del Piano di Zona della Valle d’Aosta, voluto e promosso da tutti gli enti che partecipano alla sua realizzazione: il Comune di Aosta in qualità di ente capofila, il Cpel (Consiglio permanente degli enti locali), gli enti locali, la Regione Valle d’Aosta, l’Azienza Usl, la Cooperazione sociale e il Volontariato.

 

Perché rivolgersi allo Sportello sociale?

Per ricevere informazioni puntuali ed aggiornateI cittadini, d’ora in poi, potranno rivolgersi ad uno degli 8 Sportelli sociali attivi sul territorio regionale per ottenere, in modo rapido e semplificato, informazioni inerenti i servizi socio-assistenziali e socio-sanitari di natura pubblica o offerti dalle associazioni di volontariato, dalle cooperative sociali e da altri soggetti privati.
Lo sportello fornisce, infatti, per le varie tipologie di cittadini (minori, adulti, anziani, famiglie, disabili ecc…) informazioni sui servizi presenti sul territorio (collocazione territoriale, funzioni, referenti istituzionali, criteri di accesso e costi…) e sulle modalità e le procedure per la presentazione delle domande e della documentazione per accedervi.

 

 

 

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Per accedere ai servizi sociali attivi in Valle d’Aosta

I cittadini, tramite lo Sportello sociale, possono accedere ai diversi servizi sociali presenti sul territorio regionale.
In ogni sportello saranno accolti ed ascoltati da un’assistente sociale che li guiderà nell’individuazione del servizio più idoneo, organizzerà, se necessario, i primi incontri tra l’utente e il servizio medesimo offrendo una consulenza iniziale e un supporto personalizzato per la predisposizione delle pratiche necessarie per l’accesso ai servizi. Particolare attenzione verrà attribuita alle situazioni di emergenza sociale che, a seguito della valutazione professionale dell’assistente sociale, verranno prese in carico in base a flussi predefiniti.

Le modalità per accedere

L’accesso agli sportelli sociali è libero e gratuito negli orari di apertura degli 8 sportelli presenti sul territorio.
In caso di domande più complesse sarà organizzato un appuntamento con l’assistente sociale presente nello sportello attivo nel territorio di residenza.
Le persone già seguite dal servizio sociale professionale continueranno invece a relazionarsi e a rivolgersi all’assistente sociale di riferimento.

Chi trovi allo Sportello sociale?

In ogni sportello sociale lavora un operatore di sportello, appositamente formato e in grado di curare le attività di prima accoglienza e informazione/orientamento. 
Questa figura è affiancata da un’assistente sociale per gli interventi di ascolto ed approfondimento dei bisogni e delle richieste formulate dai cittadini.

Altre funzioni dello Sportello sociale

Lo Sportello sociale ha tra i suoi obiettivi anche quello di collegare e mettere in rete le azioni, le conoscenze e le professionalità esistenti garantendo la promozione di reti e di collaborazioni tra i diversi soggetti che operano nell’ambito dei servizi sociosanitari della Valle d’Aosta.
Il contatto continuo con la cittadinanza rappresenta, inoltre, un’opportunità concreta e preziosa per conoscere i bisogni e le domande formulate ai servizi sociali.
Questo fa sì che lo Sportello sociale possa diventare un osservatorio privilegiato sulla realtà valdostana, un centro di lettura dei bisogni sociali dei singoli e delle famiglie che vivono in Valle d’Aosta e delle dinamiche che riguardano il territorio.

 Gli sportelli

MORGEX (Sub-ambito 1)

c/o Poliambulatorio di Morgex
Viale del Convento n. 2
11017 – Morgex (AO)
numero verde: 800.585.588
morgex@sportellosociale.vda.it
orari di apertura al pubblico:
Martedì (14:00-16:30)
Giovedì (09:00-14:00)
Venerdì (09:00-13:30)

VILLENEUVE (Sub-ambito 1)

c/o Comunità Montana Grand Paradis
Piazza Assunzione n. 16
11018 – Villeneuve (AO)
numero verde: 800.585.588
villeneuve@sportellosociale.vda.it
orari di apertura al pubblico:
Lunedì (08:30-12:30) – (14:30-16:00)
Martedì (08:30-12:30)
Mercoledì (11:00-13:30)

GIGNOD (Sub-ambito 2)

c/o Comunità Montana Grand Combin
Frazione Chez Roncoz n. 29/i
11010 – Gignod (AO)
numero verde: 800.585.588
gignod@sportellosociale.vda.it
orari di apertura al pubblico:
Lunedì e Giovedì (08:30-12:00)
Martedì (11:00-12:30) – (13:30-15:00)
Mercoledì (14:00-16:00)

QUART (Sub-ambito 2)

c/o Comunità Montana Mont Emilius
Località Champeille n. 8
11020 Quart (AO)
numero verde: 800.585.588
quart@sportellosociale.vda.it
orari di apertura al pubblico:
Lunedì e Giovedì (14:00-16:30)
Mercoledì (09:00-12:00)
Venerdì (09:00-13:00)

CHÂTILLON (Sub-ambito 3)

Via Emile Chanoux n. 13
11024 – Châtillon (AO)
numero verde: 800.585.588
chatillon@sportellosociale.vda.it
orari di apertura al pubblico:
Lunedì (08:30-13:30)
Mercoledì e Venerdì (08:30-11:00)
Giovedì (14:30-16:30)

VERRÈS (Sub-ambito 4)

c/o Comunità Montana Evançon
Via delle Murasse 1/D
11029 – Verrès (AO)
numero verde: 800.585.588
verres@sportellosociale.vda.it
orari di apertura al pubblico:
Lunedì (08:30-13:00) – (14:00-16:00)
Giovedì (14:00-16:00)
Venerdì (08:30-12:00)

PONT-SAINT-MARTIN (Sub-ambito 4)

c/o Comunità Montana Mont Rose
Via Perloz n. 44
11026 – Pont-Saint-Martin (AO)
numero verde: 800.585.588
psm@sportellosociale.vda.it
orari di apertura al pubblico:
Martedì (09:00-12:30)
Mercoledì (09:00-12:00) – (14:00-16:00)
Giovedì (09:00-12:30)

AOSTA (Sub-ambito 5)

c/o Comune di Aosta
Piazza Chanoux n. 1
11100 – Aosta (AO)
numero verde: 800.585.588
aosta@sportellosociale.vda.it
orari di apertura al pubblico:
Lunedì, Mercoledì e Venerdì (08:30-13:30)
Martedì (08:30-14:00)
Giovedì (08:30-16:00)